Registrul Auto Român - Voluntari

Servicii si comerț in Romania

Registrul Auto Român - Voluntari

Publicat pe: - Vizualizări: 3.056 - Partajează
Versiune imprimabilă - Versiune PDF
Comentarii: 50 - execută click aici pentru a vizualiza sau adăuga un comentariu
Voturi: 279 - Scor: 2.7

Servicii ale administrației locale: Registrul Auto Român - Voluntari

Registrul Auto Român (RAR) din Voluntari este o instituție esențială pentru cei care doresc să își înmatriculeze sau să verifice automobilele. Totuși, experiențele clienților variază semnificativ, iar feedback-ul primit scoate la iveală atât aspecte pozitive, cât și negative.

Accesibilitate și parcarea

Pentru persoanele cu mobilitate redusă, este important ca parcarea să fie accesibilă pentru persoane în scaun cu rotile. RAR Voluntari se străduiește să ofere o intrare accesibilă pentru toți vizitatorii, însă există recenzii care sugerează că accesul nu este întotdeauna facilitatea promisă. De exemplu, locul de parcare gratuit oferit instituției este adesea plin, ceea ce face dificilă găsirea unui loc adecvat.

Experiența clienților la ghișee

Multe comentarii subliniază dificultățile întâmpinate la ghiseele de eliberare a documentelor. Există momente când doar câteva ghișee sunt deschise, lăsând clienții să aștepte ore întregi pentru a-și ridica actele. Un utilizator a menționat că a avut o programare la ora 10:30, dar a fost nevoit să aștepte până la ora 14:00 pentru a primi actele, ceea ce este inacceptabil. În contrast, un alt client a avut o experiență promptă, totul durând aproximativ o oră. Aceasta arată disfuncționalitățile interne și lack of uniformitate în serviciile prestate de RAR.

Calitatea serviciilor

Recenziile sunt mixte. Pe de o parte, unii clienți laudă atitudinea "super de treabă" a inginerilor, care au rezolvat rapid problemele, în timp ce alții acuză personalul de lipsă de profesionalism și atitudine arogantă. Un client a menționat că a avut de a face cu ingineri care păreau nemulțumiți și lipsiți de motivație. Un alt aspect este organizarea evenimentelor din incintă. Un client a observat că angajații făceau pauze frecvente, ceea ce contribuie la întârzieri. Acest tip de atitudine nu ajută la construirea unei imagini pozitive a instituției.

Așteptările vs. realitatea

Toți cei care se prezintă la RAR cu programare online se așteaptă la un serviciu eficient. Din păcate, realitatea este adesea diferită. Există numeroase plângeri despre faptul că, în ciuda programării, timpul de așteptare este adesea dublu sau chiar mai mare. Această situație generează frustrare printre clienți, care se plâng de bătaia de joc generată de sistem.

Concluzie

În concluzie, Registrul Auto Român din Voluntari oferă servicii esențiale, dar cu o calitate variabilă. Accesibilitatea și respectarea programărilor sunt aspecte care necesită îmbunătățiri. Oricum, clienții trebuie să fie pregătiți să aștepte, iar angajații ar putea beneficia de un training suplimentar pentru a obține un comportament mai profesionist și mai amabil față de cei care vin să rezolve problemele auto.

Clădirea noastră se află la

Telefonul al acestui Servicii ale administrației locale este +40213508282

Și dacă dorești să trimiți un WhatsApp, poți face acest lucru la +40213508282

Ne bucurăm să vă vedem la:

Zi Orar
Luni
Marți
Miercuri
Joi
Vineri
Sâmbătă
Duminică

Site-ul web este

să actualizați orice detalii pe care îl considerați că nu este precis privind acest portal, vă îndemnăm să trimiteți un mesaj astfel încât să îl remediem cât mai curând posibil|la cea mai mare viteză|rapid}. Mulțumesc dinainte apreciem.

Imagini

Comentarii:

Afișare de la 1 până la 20 din 50 comentariu(i) primit(e).

Paula Nedelcu (27.07.2025, 12:47):
Am obținut un duplicat pentru CIV, am rezolvat rapid, la ghișeu totul a fost în regulă, amabilitate, profesionalism, însă la identificarea mașinii am dat peste un nene care după părerea mea nu are ce căuta acolo. Stimatul domn parcă uitase că e la muncă și că este un angajat care ar trebui să vorbească civilizat în preajma unor oameni veniți să-și rezolve treburile și nu cu limbaj obscen și o atitudine de parcă îl rogi să-ți facă un favor și ești la mâna lui. Nu generalizez pentru că am văzut ingineri serioși care își fac treaba cu calm și profesionalism.
Bogdan Fodor (23.07.2025, 23:44):
La orice nivel, ești batjocorit de când intri pe poartă și până ieși. O mizerie de instituție, niște angajați de mizerie.
George Petre (22.07.2025, 15:48):
O experiență surprinzătoare, având câteva aventuri de-a lungul timpului la rar și știind la ce să mă aștept, am plecat înarmat cu răbdare. Am avut programare între 8 și 8:30, cei de acolo au deschis dinainte. Undeva în jurul orei 10 și câteva minute am terminat omologarea și am primit certificatul de înmatriculare. Vă recomand, dacă puteți găsi programare devreme, să mergeți la prima oră.
Daniel Rusu (19.07.2025, 00:07):
Programare la 12:30 și deja e 13:30 și nimeni nu s-a prezentat încă să ridice o remorcă nesimțită pentru un simplu civ...
Marcela Florescu (15.07.2025, 06:28):
Inginerii se poartă foarte urât cu clienții, având o atitudine mitocănească și lipsită de bun simț.
Sebastian Fodor (14.07.2025, 01:21):
Am fost dimineaţa devreme, la prima oră. Au fost foarte amabili şi serioşi. Am avut o problemă cu o mașină (becuri) și s-au purtat foarte frumos cu mine. Așa a fost experiența mea.
Florin Enache (12.07.2025, 12:35):
Niște nesimțiți amețiți. Pierd documentele și te țin în suspans până le găsesc. Un haos total, multe documente emise greșit.
Ileana Farcas (08.07.2025, 14:31):
Cea mai proasta experiență, cer acte care nu există în documentația oficială de pe site-ul lor.

O aroganță și o nesimțire rară...
Tudor Pintilie (07.07.2025, 18:55):
Foarte dezamăgit.
Este prima dată când interacționez cu RAR Voluntari.
Verificarea a durat 30 de minute și actele peste o oră.
Elena Pavel (30.06.2025, 17:54):
Programare la ora 10-10h30, am ajuns la 09h45. Coada de câte 4-5 mașini pe 3 linii, în 30 de minute a intrat o singură mașină. Timp de așteptare 3-4 ore. E clar că este haos în această instituție. Ai o programare care trebuie respectată doar de tine.
Silviu Tudose (29.06.2025, 22:48):
Cu programare și fiind destul de liber am stat 1 oră să intru cu mașina și 2 ore și 30 de minute să ridic actele... Mașină nouă, fără probleme, ne-aglomerat.
Marian Vasile (28.06.2025, 06:53):
Ca orice altă instituție din România. Mizerabil. Angajați zeflemiști, programări care nu se respectă. Orice instituție publică e trasă la xerox. Clădiri care stau să cadă, servicii cu pixul, șpagi. Când dracu' vindem și noi țara asta ca să putem avea vieți normale?
Laura Munteanu (27.06.2025, 12:56):
Vin de 5-10 ori pe an cu motocicleta la RaR Voluntari. Angajații de acolo se mișcă foarte încet. Chiar și când nu sunt multe motociclete, timpul de așteptare este între 40-90 de minute pentru a intra pe rampă. Timpul total pierdut la RAR de cel puțin 4 ore este inacceptabil pentru banii pe care îi plătesc. Cei de la RaR Dâmbovița sau RaR Giurgiu sunt cei mai rapizi în acest sens.
Ilie Vasiliu (27.06.2025, 03:06):
Nu am mai fost de mult la ei, și spre surprinderea mea, am rămas plăcut surprins de cât de repede a mers... omologarea și ITP-ul la o mașină veche de 18 ani! Am avut programare la 14:00, iar la ora 15:30 am ridicat actele de la ghiseu! Bravo!
Daniela Farcas (23.06.2025, 23:12):
Ar trebui să le facă ITP-ul și la toalete 😂 pe lângă cele 2 ghișee care abia se mișcă...
Teodora Marian (23.06.2025, 19:52):
O expeirentă oribila. Trebuie sa aștepți mai mult pentru CIV. După 5 zile lucrătoare (atenție lucrătoare) de așteptare încă nu am primit actele. Nu răspunde nimeni la telefon.
Ovidiu Zamfir (19.06.2025, 12:42):
Am avut nevoie sa ridic un certificat pentru a-mi recupera Talonul care fusese luat pe un bec ars și bara sparta.

Am intrat rapid în rampe și apoi în hala, inginerul care s-a ocupat de Hyundai-ul meu i30 2008 a fost de treabă, calm și m-a rezolvat cu promptitudine.

Doamna de la ghișeul 3 a fost foarte amabila și nu am stat mult timp pentru acel certificat.
Horia Dumitrescu (18.06.2025, 12:26):
Am venit de la Constanța la București pentru că aici am găsit programare. Personalul foarte ok s-au respectat programările. Totul a decurs perfect. Nota 10!! Iar pentru cei de la RAR (superiori, șefi ce sunteți) să știți că în țară situația nu stă la fel ca la dvs!!
George Nedelcu (13.06.2025, 16:29):
Dupa ce mi-au gresit datele scrise pe CIV, suspensie arcuri in loc de perne care se vedeau clar pe rampa dhaa, trebuie sa mai bat si tot Bucurestiul dupa acte... nu s-au oferit prin posta sa le trimita, sa-si recunoasca greseala - sa nu mai zic ca am asteptat 4 ore!!! 100 de euro dati in vant pe un serviciu slab!
Zoia Nicolae (08.06.2025, 22:20):
Daca erau niște scaune in sala de așteptare, ar fi fost super.

Mai multe comentarii:

Adaugă un comentariu
El nombre debe tener al menos 2 caracteres.
Por favor, introduce una dirección de correo válida.
Debe escribir el código completo (5 dígitos).
(Dacă nu înțelegeți caracterele din imagine, reîncărcați pagina)
El comentario debe tener al menos 10 caracteres.
Notă: Emailul dvs. nu va fi niciodată publicat pe acest site.
Ajutați-ne să menținem acest site fără insulte sau comentarii deranjante.